Los roles de los gerentes de compras, compradores y agentes de compras
Los productos y servicios son adquiridos por compradores y agentes de compras con el propósito de revenderlos o utilizarlos dentro de organizaciones. Ellos evalúan a los proveedores, negocian contratos y evalúan la integridad de los productos. Los administradores de compras son responsables de supervisar a los agentes de compras y compradores, y típicamente se encargan de tareas de adquisiciones más complejas.
Obligaciones Las siguientes son acciones típicas de los administradores de compras, compradores y agentes de compras:
- Evaluar la calidad, precio y puntualidad de la entrega de los productos y servicios de los proveedores. - Realizar entrevistas con proveedores y visitar las instalaciones y centros de distribución de los proveedores para estudiar y obtener información sobre los productos, servicios y precios. - Participar en conferencias, ferias comerciales y reuniones para establecer conexiones con proveedores y obtener información sobre las tendencias emergentes en la industria. - Examinar informes financieros, propuestas de precios y otra información relevante para determinar precios justos. - Negociar contratos en nombre de su organización. - Establecer acuerdos con proveedores sobre la entrega de productos, incluida la fecha de entrega. - Consultar con proveedores y empleados para evaluar el curso de acción adecuado para productos o servicios defectuosos o inaceptables. - Evaluación y seguimiento de contratos para asegurarse de que los proveedores cumplan con los términos y condiciones del contrato y determinar la necesidad de modificaciones. - Mantener y evaluar inventarios, costos, entregas, rendimiento del producto y artículos adquiridos.
Los administradores de compras y los agentes de compras se enfocan en la adquisición eficiente de productos o servicios para su organización.
Los gerentes de compras son responsables de reclutar y capacitar a nuevos empleados, así como de planificar y coordinar el trabajo de compradores y agentes de compras. También desarrollan las políticas y procedimientos de adquisiciones de su organización para garantizar que el personal de adquisiciones cumpla con los estándares éticos y evite posibles conflictos de intereses.
Los compradores y agentes de compras analizan registros de ventas y niveles de inventario de existencias actuales, identifican proveedores y se mantienen informados sobre los cambios que impactan la oferta y la demanda de productos y materiales. Es imperativo que posean proficiencia en los productos o servicios que están adquiriendo.
El tipo de productos que una organización venderá puede ser determinado por los compradores que adquieren artículos para revender a los clientes. Deben ser capaces de anticipar lo que captará a su clientela.
Los compradores y agentes de compras pueden realizar inspecciones de centros de distribución e instalaciones para evaluar las capacidades de los proveedores potenciales. Establecen contratos con proveedores que cumplen con los requisitos de la organización y posteriormente realizan pedidos.
A continuación, se presentan ejemplos de intermediarios de compras y tipos de consumidores:
Los agentes de compras adquieren productos agrícolas para revender o procesarlos aún más. Por ejemplo, el tabaco, el algodón y los granos son ejemplos de estos productos.
Los agentes de compras adquieren artículos para las operaciones de la organización, con excepción de productos al por mayor, al por menor y agrícolas. Estos artículos incluyen equipos industriales, aparatos y suministros de oficina para el funcionamiento de un establecimiento, así como productos químicos para una planta manufacturera.
Los compradores al por mayor y al por menor adquieren mercancías con el propósito de revenderlas a los consumidores. La ropa y la electrónica son ejemplos de estos productos.