Definir y demostrar habilidades de negociación
Habilidades de negociación son capaces de resolver disputas a través de la discusión. La negociación tiene como objetivo resolver conflictos estableciendo un consenso que satisfaga a todas las partes involucradas. La negociación suele ser una habilidad suave que combina análisis, estrategia, persuasión, trabajo en equipo y comunicación. Algunas habilidades clave de negociación son:
Analizar Un negociador inteligente comienza analizando las circunstancias para llegar a un compromiso. Esto les permite evaluar objetivamente una situación e identificar todos sus riesgos y oportunidades.
Analizar y comprender una situación son cruciales para el pensamiento crítico y pueden mejorar los resultados de la conversación.
Estrategia El pensamiento estratégico ayuda a las personas a examinar todas las posibles consecuencias y planificar pasos individuales para prevenir errores o fracasos. La planificación y el pensamiento estratégico son clave para la estrategia. Su principal objetivo es prepararse para todas las circunstancias posibles.
Persuasión La persuasión es una habilidad de negociación que ayuda a las personas a cambiar sus ideas. Por lo tanto, los excelentes negociadores pueden persuadir y motivar a otros a comprometerse.
Comunicación Las habilidades de comunicación te ayudan a comprender y hacerte entender. Independientemente de la profesión o la trayectoria laboral, muchas personas priorizan una comunicación sólida en el trabajo. Requiere escuchar y prestar atención a alguien, comprender sus necesidades y creencias, y discutir ideas y pensamientos de forma clara y ordenada de manera audaz.
Trabajo en equipo Negociar bien e influir en los demás requiere trabajo en equipo. Trabajar de manera efectiva con otros te ayuda a comprender las necesidades y opiniones de las personas y descubrir qué motiva su comportamiento. Ese conocimiento puede ayudarte a decidir cómo presentar tus ideas al negociar.
Tipos de negociación La mayoría de las negociaciones terminan en 'ganar-ganar' o 'ganar-perder'. Comprender los diferentes tipos de negociaciones que puedes experimentar te ayuda a identificar y fortalecer las habilidades más importantes para tu profesión. Hemos descrito varios métodos de negociación populares:
Negociaciones por distribución Esta es una negociación de 'ganar-perder', cuando una parte gana y la otra pierde. Cuando las partes necesitan dividir una cantidad limitada de recursos, como dinero, utilizan la 'negociación distributiva'.
La negociación distributiva es apropiada para bienes y servicios sin un precio fijo. Por ejemplo, un comprador quiere comprar un automóvil por £5,000 y piensa que el vendedor debería bajar el precio. Funciona en ambos sentidos. Los vendedores pierden dinero si los compradores negocian precios más baratos.
Integrar conversaciones Las negociaciones integradoras a veces se denominan 'ganar-ganar' porque todos se benefician. En este tipo de negociación, las partes debaten varios temas y buscan soluciones mutuamente beneficiosas. Esto permite los intercambios.
Si un comprador quiere reducir una transacción a £800 pero el vendedor quiere mantener el precio original de £1,000, pueden crear una situación de 'ganar-ganar' bajando el precio a £900. Cada uno 'gana' £100 que hubieran perdido.
Negociación de gerentes La negociación de gerencia sucede cuando un empleado negocia su posición con un supervisor o persona mayor. Puedes encontrarte con varios de estos escenarios a lo largo de tu trabajo. Esto puede ser desagradable, pero saber cómo expresar tus necesidades puede ayudarte a negociar mejores beneficios o tareas laborales. Cuando los reclutadores o posibles empleadores preguntan sobre dinero, conocer tus objetivos ayuda. Establece metas realistas para el puesto que estás buscando y cuéntaselo a un gerente de reclutamiento en una entrevista de trabajo.