Microsoft aprovecha la inteligencia artificial para monetizar sus inversiones en aplicaciones de productividad.

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Microsoft (MSFT) está agregando tecnología Copilot impulsada por inteligencia artificial a Excel, PowerPoint, Outlook y Teams en Microsoft 365. El gigante tecnológico Wave 2 de Copilot incluye borradores de presentaciones de PowerPoint y priorización de correos electrónicos de Outlook.

Además de mejorar sus aplicaciones de Microsoft 365, Microsoft lanzó Copilot Pages, una solución colaborativa que permite a los equipos ver, editar y alterar datos en una sola página utilizando los datos de Copilot.

Un nuevo constructor de agentes permite a los clientes construir rápidamente agentes alimentados por Copilot, asistentes de inteligencia artificial que automatizan y gestionan operaciones comerciales.

Microsoft está tratando de añadir capacidades de inteligencia artificial a su amplia cartera de productos de software comercial para vencer a competidores como Google (GOOG, GOOGL) y Salesforce (CRM) y monetizar sus enormes inversiones en tecnología AI.

Microsoft dijo que la cantidad de clientes que utilizan Copilot aumentó más del 60% trimestre tras trimestre y que la utilización diaria del trabajo se duplicó. Además, Microsoft afirma que Vodafone está comprando 68.000 licencias de Copilot para sus 100.000 empleados después de descubrir que el programa les ahorró tres horas cada semana.

Las nuevas capacidades de Copilot de los productos 365 de Microsoft ayudan a los trabajadores a ahorrar tiempo registrando transcripciones y discusiones de reuniones o añadiendo fácilmente referencias a documentos, PDF y correos electrónicos en Word.

Mientras tanto, el constructor de agentes de Copilot para Copilot Studio le ayuda a crear un agente alimentado por inteligencia artificial que cumpla con los objetivos de su empresa sin necesidad de conocimientos técnicos.

Charles Lamanna, vicepresidente corporativo de negocios e industria de Copilot de Microsoft, dijo a Yahoo Finance: “Una de las cosas que escuchamos de manera muy consistente fue… no es un tamaño único para todos cuando se trata de Copilot.”

“Si tienes a Disney y Novartis, sus objetivos de Microsoft 365 con Copilot serán diferentes. Tienen flujos de trabajo, fuentes de datos y métodos diversos. Tienen métodos de trabajo distintos.

El constructor de agentes de Microsoft ayuda. Por ejemplo: quieres ayudar a los nuevos empleados a entender sus beneficios de salud. En Copilot Studio, puedes instruir a un agente para responder preguntas sobre las soluciones de atención médica de su empresa y proporcionar los documentos apropiados.

El agente extrae automáticamente datos de dichos documentos, ahorrando tiempo a los trabajadores de buscar en micrositios y folletos digitales.

“Todos en una empresa pueden crear y utilizar agentes”, dijo Lamanna.

El software de Copilot de Microsoft es parte de su impulso de inteligencia artificial generativa, que incluye la inversión en el desarrollador de ChatGPT OpenAI, y es una de las razones por las que su precio de las acciones ha subido más del 30% en el año anterior. Las acciones de Alphabet subieron un 14% en el mismo tiempo.

Microsoft reportó $28.5 mil millones en ingresos de Intelligent Cloud, incluyendo servicios de Azure, en su último informe de ganancias. Eso no cumplió con la previsión de $28.7 mil millones de Wall Street. Aunque las ventas aumentaron un 19% interanual, los inversionistas respondieron desfavorablemente, empujando las acciones hacia abajo después del informe de resultados.